Назад

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 вересня 2024 року
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
Сайт — веб-ресурс «TRENIX», призначений для продажу Продуктів, розміщених на Сайті.
Користувач – будь-яка особа, яка використовує Наш Сайт для покупки Продуктів.
Продукт – товар, що продається на Нашому Сайті.
Замовлення – процес здійснення замовлення Продукту на Сайті або завдяки комунікації з розпорядниками Сайту.
Персональні дані — будь-яка інформація, яка прямо або опосередковано дозволяє ідентифікувати Користувача, включаючи, але не обмежуючись: ім'я, прізвище, по батькові; адреса електронної пошти (надалі – email); номер телефону; адресу; IP-адресу; номер банківської карти; та інші відомості.
Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
Файли cookies — невеликі файли, що зберігаються на користувацькому пристрої при відвідуванні Користувачем Сайту.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Ця Політика конфіденційності встановлює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних Користувача Сайту.
2.2. Користувач не має права користуватися можливостями, які доступні на Сайті, якщо він не погоджуєтесь з будь-якою з умов та/або зі змістом в цілому цієї Політики конфіденційності та Договору, які є обов'язковими для всіх Користувачів Сайту.
2.3. Замовлення на Сайті означає повне прийняття Користувачем умов цієї Політики конфіденційності, Договору, а також є фактом надання згоди Користувача на збір, обробку, зберігання та передачу персональних даних відповідно до умов, описаних у цій Політиці конфіденційності.
2.4. Користувач Сайту несе відповідальність за свої дії, які вчиняються ним при використанні Сайту, та дії осіб, які вчиняються від його імені з використанням його персональних даних.
2.5. Користувач Сайту визнає, що в разі його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх персональних даних, в тому числі під час Замовлення та в процесі використання Сайту, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до його Акаунту, персональних та інших даних. В такому разі Сайт не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.
2.6. Якщо Користувач не досяг повнолітнього віку, він не має права створювати Замовлення без дозволу батьків на Сайті та/або відправляти на Сайт свої персональні дані.
2.7. Якщо нам стане відомо про отримання персональних даних від особи, яка не досягла повнолітнього віку та немає дозволу батьків, ми в найкоротші терміни маємо право видалити цю інформацію. Якщо у Користувача є підстави вважати, що такий факт мав місце, зверніться до служби підтримки за адресою: trenix.info@gmail.com або в чат Сайту.
3. ДАНІ КОРИСТУВАЧА
3.1. ДАНІ, ЯКІ НАДАЄ КОРИСТУВАЧ
3.1.1. Створюючи Замовлення на Сайті, редагуючи свої дані, використовуючи можливості Сайту, консультуючись з представниками служби підтримки Сайту та/або співпрацюючи будь-яким іншим способом, Користувач добровільно надає свою персональну інформацію, яка може включати, але не виключно:
  1. 3.3. ФАЙЛИ COOKIES
  2. email (надалі – адреса електронної пошти);
  3. номер телефону;
  4. адреса;
  5. IP-адреса;
  6. номер банківської карти;
Надаючи цю інформацію, Користувач погоджуєтеся та надає свою згоду на збір, обробку, зберігання та передачу такої інформації Сайту. Вся інформація збирається «як є» і не змінюється Сайтом в процесі збору даних.
3.2. ДАНІ, ЯКІ ЗБИРАЮТЬСЯ АВТОМАТИЧНО
3.2.1. Щоразу, коли Користувач взаємодіє з Сайтом, Сайт автоматично отримує і записує інформацію про дії Користувача на Сайті, його використання і мережеву активність. Така інформація може включати в себе IP-адресу, місцерозташування, операційну систему, назву та ID браузера, історію переглянутих сторінок, дані про вашу взаємодію з Сайтом (автозаповнення форм, корзини, час перегляду веб-сторiнки, URL, HTTP referer, User Agent тощо). Збір даних здійснюється за допомогою лог-файлів, файлів cookies та інших технологій відстеження.
3.3. ФАЙЛИ COOKIES
3.3.1. Сайт використовує файли cookies, які повідомляють, які сторінки нашого Сайту відвідують та скільки людей. Це дозволяє нам зрозуміти, яка інформація є корисною, а яка може потребувати вдосконалення.
3.3.2. Користувач може прийняти або відхилити файли cookies, а також може регулювати використання файлів cookies через налаштування свого браузера. Якщо Користувач вирішить відключити файли cookies, то все одно зможе використовувати Сайт, але деякі розділи та функції Сайту можуть не працювати.
3.3.3. Сайт може розмістити файли cookies на пристрої Користувача за умовчанням, якщо вони вкрай необхідні для роботи Сайту. Необхідні файли cookies допомагають зробити Сайт зручним для використання, увімкнувши основні функції, такі як навігація сторінкою та доступ до безпечних розділів Сайту. Сайт не може працювати належним чином без цих файлів cookies.
3.3.4. Користувач може будь-коли змінити або відкликати свою згоду, звернувшись до служби підтримки за адресою: trenix.info@gmail.com або в чат Сайту.
4. ВИКОРИСТАННЯ ТА РОЗКРИТТЯ ДАНИХ
4.1. Інформація про Користувача Сайту, в тому числі персональні дані, використовуються з метою надання Користувачу доступу до можливостей Сайту; створення та забезпечення функціонування Замовлення Користувача; надання послуг Користувачу з інформування щодо різноманітних аспектів здійснення господарської діяльності з-за допомогою можливостей Сайту; надання підтримки та допомоги Користувачу в процесі використання можливостей Сайту, та обмежується цілями використання Сайту.
4.2. Персональні дані Користувача можуть зберігатися у внутрішній базі даних Сайту протягом строку користування Сайтом Користувача.
4.3. Надання інформації третім особам. Сайт використовує сторонніх постачальників послуг, таких як платіжні системи, CRM-системи, служби електронної пошти та інші необхідні постачальники послуг, які можуть сприяти у наданні послуг Користувачу. Сайт може розкрити деяку інформацію про Користувача стороннім постачальникам послуг з обмеженим доступом для виконання певних завдань та послуг від імені Сайту. Ми працюємо тільки з компаніями, яким довіряємо, для забезпечення безпеки вашої інформації, та надаємо лише мінімальний обсяг інформації, необхідний для надання послуг.
4.4. Розкриття інформації Користувача, в тому числі персональних даних, або уповноваженої ним особи, допускається у випадках, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини, зокрема, але не обмежуючись за обґрунтованими запитами державних органів, що мають право подавати заявки та отримувати такі дані.
5. ПРАВА КОРИСТУВАЧА ЩОДО ДАНИХ
5.1. ПРАВО НА ДОСТУП. Користувач може надіслати запит щодо отримання доступу до інформації, яку зберігає про нього Сайт.
5.2. ПРАВО НА ЗМІНУ. Користувач в будь-який момент може змінити та/або видалити свою інформацію, в тому числі персональні дані, та/або відмовитися від розсилки, для цього достатньо видалити історію користування Сайтом та/або звернутися до служби підтримки з відповідним проханням за адресою: trenix.info@gmail.com. Після зміни та/або видалення своєї інформації Користувачем, в тому числі персональних даних, робота Сайту з надання послуг Користувачу може бути призупинена до моменту відновлення користування самим Користувачем.
5.3. ПРАВО НА ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ. Користувач в будь-який момент може видалити свої дані на Сайті самостійно, або звернувшись до служби підтримки з відповідним проханням за адресою: trenix.info@gmail.com. В такому разі інформація Користувача, яка була надана під час створення Замовлень та/або під час користування Сайту, буде назавжди видалена.
6. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
6.1. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує, що:
6.1.1. Має всі необхідні права, які дозволяють йому набувати громадянські права для себе та самостійно їх здійснювати, виконувати їх самостійно та нести відповідальність за їх невиконання.
6.1.2. Вказує правильну та достовірну інформацію у формі Замовлення для подальшого користування Сайтом та отримання Продукту.
6.1.3. Погоджується отримувати періодичні повідомлення та/або рекламні розсилки на свій email.
6.1.4. Дає згоду на здійснення платежів, за реалізацію Замовлень, які можливо створити на Сайті.
7. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
7.1. Розпорядники Сайту залишають за собою право оновлювати Політику конфіденційності у будь-який час та з будь-якої причини, шляхом публікації нової редакції Політики конфіденційності за посиланнями у відповідному розділі на Сайті за посиланням https://trenix.com.ua
7.2. Користувач Сайту зобов'язується періодично переглядати ці умови, щоб бути поінформованими про те, як Сайт захищає інформацію Користувача. Також розпорядники Сайту можуть повідомляти Користувача про подібні зміни шляхом розміщення новин на Сайті, відправлення інформаційної email розсилки та за допомогою інших засобів.
7.3. Якщо Користувач відписався від електронних листів, в яких його сповіщають про всі зміни в юридичній документації, Користувач як і раніше несе відповідальність за ознайомлення з ними. Якщо Користувач продовжує використовувати Сайт після внесення змін до цієї Політики конфіденційності, це означає, що Користувач погоджуєтеся з усіма внесеними змінами.
8. ІНШІ УМОВИ
8.1. Якщо будь-яке положення цієї Політики конфіденційності, включаючи будь-який пункт або його частину, визнається таким, що суперечить закону, або недійсним, то інші положення, які не суперечать закону, залишаються в силі і є дійсними, а будь-яке недійсне положення, або положення, яке не може бути виконано, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.
8.2. Розпорядники Сайту не несуть відповідальності за шкоду та/або збитки, яких може зазнати Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння та/або нерозуміння умов цієї Політики конфіденційності, умов користуватися всіма можливостями, які доступні на Сайті.
9. КОНТАКТНІ ДАНІ
9.1. Щодо будь-яких питань, скарг та/або претензій, пов'язаних з використанням Сайту та/або змісту цієї Політики конфіденційності зверніться до служби підтримки за адресою: trenix.info@gmail.com